เงื่อนไขการใช้บริการ規約

ยินดีต้อนรับสู่ MUJINA.BID 狢 (mujina.bid) (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") — ตลาดสินค้าญี่ปุ่นมือสอง · ประมูล · ซื้อขาย การเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับนี้

1. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

• เข้าใช้ได้ 3 ช่องทาง: Google Sign-In, LINE Login, หรือ Email/Password — คุณต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ข้อมูลต้องเป็นความจริง คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ
• ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อ bid สินค้าตัวเอง/หลบเลี่ยงการระงับ
• หากเข้าใช้ผ่าน LINE/Google ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อ, รูป) จะถูกซิงก์จากผู้ให้บริการนั้น

2. การฝากขาย / เปิดร้าน

• Invite Only — การเปิดร้านรับเฉพาะผู้ที่ได้รับคำเชิญจากแอดมินเท่านั้น · ไม่เปิดรับสมัครจากบุคคลทั่วไป · ติดต่อแอดมินเพื่อเสนอตัว (LINE @mujina / email mujina2026notification@gmail.com)
• หลังได้รับคำเชิญ ยังต้องผ่านการอนุมัติจากทีมงานก่อนจึงจะโพสต์สินค้าได้
• สินค้าต้อง เป็นของคุณจริง มีอยู่จริง ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์/เครื่องหมายการค้า
• รูปและคำอธิบายต้องตรงกับสภาพจริง
• ห้าม: สินค้าผิดกฎหมาย, อาวุธ, ยาเสพติด, สินค้าลามก, ของปลอม, สิ่งมีชีวิต
• ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งและคุณภาพสินค้า 100%
• ร้านที่เปิดตู้กาชาปองรับผิดชอบใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ภาษี และการจัดส่งของตนเอง — MUJINA.BID เป็นพื้นที่ให้บริการ (กติกากาชาปอง ข้อ 4a)
• ผู้ขายที่ยังไม่ยืนยันตัวตน (verified = 0): ตั้งราคาสินค้าได้ไม่เกิน ฿1,000/ชิ้น · ยืนยันบัตร ปชช. ที่หน้า /profile เพื่อปลดล็อกราคาไม่จำกัด
• ผู้ขายสามารถตั้งเงื่อนไข "ใครประมูล/ซื้อจากร้านได้บ้าง" (ทุกคน / ระดับยืนยันตัวตน 1+ / 2+ / 3+) ได้ที่หน้าแก้ไขร้าน · มีผลกับทุกการซื้อจากร้าน (ประมูล · ซื้อทันที · สินค้าราคาตายตัว · กาชาปอง) ยกเว้นรายการที่ร้านทำเอง (ตอบรับข้อเสนอราคา · ขายผ่าน POS · ปิดประมูลก่อนเวลา) และออเดอร์จากข้อเสนอตั้งรับของร้าน · ระบบเทียบตามตัวเลขระดับ

2.1 ระบบยืนยันตัวตน (8 ระดับ)

• อัพบัตรประชาชนที่ /profile → แอดมิน review 1-24 ชม. → ได้ ✓ badge
• รูปบัตรเก็บที่ Firebase Storage (owner-only read) · ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น (ไม่ใช้การตลาด)
• เลือกสัญลักษณ์แสดง: ผู้ใช้เลือกโชว์ยศ ต่ำกว่ายศจริงได้ (ถ่อมตัว) · ไม่สามารถเลือกสูงกว่ายศจริง

3. ระบบการเงิน — ค่าธรรมเนียมและการชำระเงิน

(ปรับปรุง 10 ต.ค. 2026) ใช้กับผู้ขายทุกร้านเหมือนกัน:

3.1 ค่าธรรมเนียม

• ตอนนี้ MUJINA ไม่เก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากผู้ขาย จนกว่าจะมีประกาศใหม่ — ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย ผู้ขายได้เต็มจำนวน
• หากจะเริ่มเก็บค่าธรรมเนียมในอนาคต MUJINA จะประกาศอัตราและวันเริ่มล่วงหน้าก่อนมีผล (ตามข้อ 12)
• FOUNDER 100 เป็น badge ที่แอดมินมอบให้ร้าน · ไม่ได้ผูกกับอัตราค่าธรรมเนียม

3.2 การชำระเงิน — ผู้ซื้อโอนตรงถึงผู้ขาย

• ผู้ซื้อโอน PromptPay / บัญชีธนาคาร ตรงเข้าบัญชีผู้ขาย — MUJINA ไม่รับ ไม่ถือ และไม่พักเงินแทนคู่สัญญา
• ผู้ขายต้องให้เลขบัญชีที่ตรงชื่อในบัตรประชาชน — ชื่อไม่ตรงอาจไม่อนุมัติร้าน
• ข้อมูลรับเงินของร้าน (PromptPay / บัญชีธนาคาร) สมาชิกที่ล็อกอินแล้วดูได้ · ไม่แสดงต่อผู้ที่ไม่ได้ล็อกอิน
• ข้อพิพาทเรื่องเงิน MUJINA ช่วยไกล่เกลี่ยตามดุลพินิจ ไม่ค้ำประกัน (ดูข้อ 11)

3.3 การตรวจสลิปและยืนยันรับเงิน

• การตรวจสลิป (แก้ไข 9 ต.ค. 2026) — ผู้ซื้อต้องแนบสลิปก่อนแจ้งโอน · ระบบอ่านยอด/เลขอ้างอิงจากสลิปบนเครื่องผู้ใช้เพื่อช่วยเตือนเท่านั้น · ผู้ขายต้องตรวจเงินเข้าบัญชีจริงก่อนกดยืนยันรับเงิน
• ยกเว้นกาชาปอง (ปรับปรุง 10 ต.ค. 2026) — สลิปของคำสั่งซื้อกาชาปองอาจถูกอ่านด้วย AI บนเซิร์ฟเวอร์และอนุมัติอัตโนมัติ เมื่อยอด เวลา และผู้รับตรงทั้งหมด · การอนุมัตินี้ดูจากรูปสลิป ไม่ได้ยืนยันว่าเงินเข้าแล้ว ร้านต้องเช็กยอดเข้าบัญชีก่อนจัดส่ง (ข้อ 4a)
• ไม่มีบัญชีกลางของ MUJINA ในขั้นตอนซื้อขาย · ถ้ามีใครขอให้โอนเข้าบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีร้าน ให้แจ้งแอดมิน

3.4 ค่าบริการสมัครใจ

• ตอนนี้ยังไม่เก็บค่าบริการเสริม (เช่น Premium Shop / Promoted Listing) · ถ้าจะเปิดเก็บ จะประกาศราคาล่วงหน้า

4. โฟลว์การซื้อขาย

ธุรกรรมเป็นไปตามลำดับดังนี้:

1. ผู้ซื้อกดซื้อ/ชนะประมูล → สินค้าเปลี่ยนสถานะเป็น "กำลังซื้อ" (reserving) — ยังไม่ sold
2. ผู้ซื้อกรอกที่อยู่ → ผู้ขายยืนยันรับออเดอร์ → ผู้ขายกำหนดค่าส่ง
3. ผู้ซื้อโอน PromptPay ตรงเข้าบัญชีผู้ขาย + อัพสลิป (ระบบช่วยอ่านยอดบนเครื่องผู้ใช้) → สถานะเลื่อนเป็น "รอผู้ขายยืนยันสลิป" → ผู้ขายตรวจเงินเข้าบัญชีแล้วยืนยันรับเงิน → สินค้าเปลี่ยนเป็น sold
4. ผู้ขายส่งของ + ใส่เลข tracking → ผู้ซื้อยืนยันรับของ → ให้คะแนน

การยกเลิก/ปล่อยสินค้า (Repost)

• ผู้ขายสามารถยกเลิกออเดอร์ + ปล่อยสินค้ากลับมาขายต่อได้ หลัง 15 นาที นับจากที่ผู้ซื้อกดซื้อ (ระบุเหตุผลผ่าน dropdown)
• หากออเดอร์ค้างเกิน 24 ชั่วโมง โดยยังไม่มีการส่งสลิป → ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติและปล่อยสินค้าขายต่อ
• เมื่อผู้ซื้ออัพสลิปแล้ว = ล็อก ผู้ขายไม่สามารถยกเลิก/repost ได้อีก (ต้องส่งของหรือคืนเงินเอง)
• ผู้ขายมีสิทธิ์ "ปฏิเสธสลิป" หากไม่พบเงินเข้าบัญชี — หากปฏิเสธเกิน 3 ครั้ง แอดมินจะถูกแจ้งเตือน

4a. กาชาปอง (ปรับปรุง 10 ตุลาคม 2026 · กติกาฉบับ kuji-v2)

ตู้กาชาปองเป็นของร้าน · ร้านเป็นผู้ขายและผู้รับเงินโดยตรง · ช่วงทดลองเปิดให้ซื้อเฉพาะสมาชิกที่ได้รับเชิญ · หน้าตู้แสดงกติกาฉบับที่คุณยอมรับตอนซื้อ (ถ้าข้อความต่างกัน ให้ถือตามกติกาบนหน้าตู้)

กติกาสำหรับผู้ซื้อ

1. 1 ลูก หมุนได้ 1 ครั้ง ได้ของ 1 ชิ้น สุ่มจากแคปซูลที่เหลือในตู้ (ไม่ใส่คืน) โดยเซิร์ฟเวอร์ MUJINA.BID ตอนกดหมุน ร้านค้าแก้ไขผลไม่ได้
2. มูลค่าของทุกชิ้นที่ร้านแจ้ง ไม่ต่ำกว่าราคาต่อลูก
3. ไม่มีรางวัลเป็นเงินสดหรือเทียบเท่าเงิน ไม่รับซื้อรางวัลคืน และไม่คืนเงินหลังหมุนแล้ว
4. ผู้ซื้อต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
5. จองแล้วต้องโอนภายในเวลาจองของตู้ (ปกติ 30 นาที) ยอดโอนต้องตรงทุกสตางค์ ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ (ยอด เวลา ผู้รับ) หรือร้านค้าตรวจเอง แล้วจึงหมุนได้
6. แคปซูลสุดท้าย (Last One) มอบให้คำสั่งซื้อที่ซื้อลูกสุดท้ายของตู้ ถ้าร้านปิดการขายก่อนแคปซูลหมดจะไม่มีแคปซูลสุดท้าย
7. ลูกที่ชำระแล้วแต่ยังไม่หมุนภายในจำนวนวันที่ตู้กำหนด (ปกติ 7 วัน) ระบบจะหมุนให้อัตโนมัติ
8. ร้านค้าเป็นผู้ขายและผู้รับเงินโดยตรง MUJINA.BID เป็นพื้นที่ให้บริการ ร้านค้ารับผิดชอบใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง ภาษี และการจัดส่ง

ยอมรับกติกาและยืนยันอายุครั้งเดียว ระบบจำไว้ตามฉบับกติกา · ถ้ากติกาเปลี่ยนฉบับ จะขอให้ยอมรับใหม่ตอนซื้อครั้งถัดไป

การตรวจสลิปและอนุมัติอัตโนมัติ

• เมื่อแพลตฟอร์มและร้านเปิดใช้ ระบบส่งรูปสลิปให้ AI (Google Gemini) อ่านบนเซิร์ฟเวอร์ แล้วเทียบ ยอดตรงทุกสตางค์ · บัญชีผู้รับเป็นของร้าน · เวลาโอนอยู่ในช่วงจอง · เลขอ้างอิงและรูปสลิปไม่ซ้ำกับคำสั่งซื้ออื่น — ผ่านทุกข้อ = อนุมัติอัตโนมัติ หมุนได้ทันที · ไม่ผ่านหรืออ่านไม่ชัด = รอร้านตรวจเอง หรือขอให้ส่งรูปสลิปที่ชัดกว่า
• ไม่อนุมัติอัตโนมัติ (ร้านตรวจเองเสมอ): คำสั่งซื้อที่ยอดเกินเพดานอนุมัติอัตโนมัติ (ตอนนี้ ฿3,000 ต่อคำสั่งซื้อ และรวม ฿6,000 ต่อผู้ซื้อต่อวัน) · คำสั่งซื้อที่จะได้แคปซูลสุดท้าย (Last One) · สลิปที่ส่งหลังหมดเวลาจอง · ผู้ซื้อที่เคยถูกร้านแจ้งว่าเงินไม่เข้า
• ผู้ซื้อเห็นเฉพาะผล (อนุมัติแล้ว / รอร้านตรวจ / ส่งสลิปใหม่) · ค่าที่ AI อ่านได้เห็นเฉพาะร้านและแอดมิน (ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5.1)
• การอนุมัติอัตโนมัติดูจากรูปสลิปเท่านั้น ไม่ได้ยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีแล้ว — คำสั่งซื้อที่อนุมัติอัตโนมัติ ร้านต้องเช็กยอดเข้าบัญชีแล้วกด "เงินเข้าแล้ว" ก่อนจัดส่ง ระบบไม่ให้กดจัดส่งจนกว่าจะกด
• ถ้าเงินไม่เข้า ร้านกด "เงินไม่เข้า" → คำสั่งซื้อถูกระงับ (หมุนลูกที่เหลือไม่ได้ ไม่จัดส่ง) แอดมินตรวจ และสลิปต่อจากนี้ของผู้ซื้อรายนั้นร้านจะตรวจเองทุกครั้ง · แอดมินยืนยันว่าจ่ายแล้ว = ดำเนินการต่อตามปกติ · พบว่าสลิปปลอมหรือไม่ได้โอนจริง = ยกเลิกคำสั่งซื้อ ไม่จัดส่งของ และแคปซูลที่หมุนไปแล้วไม่กลับเข้าตู้
• ส่งสลิปปลอม แก้ไขสลิป หรือใช้สลิปเดิมซ้ำ = ฉ้อโกง · ระงับบัญชีและอาจดำเนินคดีตามกฎหมาย (ข้อ 6)

ร้านที่เปิดตู้กาชาปอง

• ก่อนเปิดตู้ ร้านยืนยัน 2 ข้อ: ของรางวัลทุกชิ้นอยู่กับร้านแล้ว พร้อมส่งตามที่ลูกค้าหมุนได้ · ของรางวัลเป็นสินค้าจริง ไม่ใช่เงินสดหรือบัตรเงินสด และร้านไม่รับซื้อคืน
• ร้านรับผิดชอบใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) ภาษี และการจัดส่งของตนเอง (ข้อ 2) · มูลค่าของทุกชิ้นต้องไม่ต่ำกว่าราคาต่อลูก และห้ามตั้งมูลค่าเกินจริง (ข้อ 9)
• ร้านปิดการอนุมัติสลิปอัตโนมัติของร้านตัวเองได้ที่หน้าจัดการตู้ — แล้วตรวจทุกสลิปเอง

5. การประมูล (Auction)

• การเสนอราคา = สัญญาผูกพัน ผู้ชนะต้องซื้อจริง ผู้ขายต้องส่งของจริง
• ไม่สามารถถอน bid ย้อนหลังได้ เว้นแต่ผู้ขายยินยอม
• ผู้ขายมีสิทธิ์ปิดประมูลก่อนเวลา เพื่อขายให้ผู้นำราคาสูงสุด
• ระบบ anti-snipe ยืดเวลาเมื่อมี bid ช่วงท้ายตามที่ผู้ขายตั้งค่า
• Buy Now ในประมูล — หากผู้ซื้อกด Buy Now ก่อนประมูลจบ ประมูลจะจบทันที

6. พฤติกรรมที่ห้าม

• ปลอมแปลงตัวตน · สแปม · คุกคามผู้ใช้อื่น · hate speech
• bot/script อัตโนมัติ, ยิง bid ปลอม (shill bidding)
• พยายาม reverse engineer/DoS ระบบ
• นำข้อมูลผู้ใช้อื่นไปใช้นอกเหนือจากการซื้อขาย

ละเมิด = ระงับบัญชี และอาจดำเนินคดีตามกฎหมาย

7. การให้คะแนน / รีวิว

• ต้องเป็นจากประสบการณ์จริง ให้ได้เมื่อจบการซื้อขายแล้วเท่านั้น
• คะแนน "ไม่ดี" ต้องมีเหตุผล (≥10 ตัวอักษร) + แนะนำให้แนบหลักฐาน
• ผู้ถูกให้คะแนนสามารถทักท้วงได้ — แอดมินจะตัดสิน
• คอมเมนต์หยาบคาย/ใส่ร้ายเท็จ = ถูกลบทิ้ง

8. ข้อจำกัดความรับผิด

MUJINA ให้บริการ "ตามที่เป็น" (as-is) ไม่รับประกันการทำงาน 100% เราไม่รับผิดต่อ:

• ความเสียหายจากการซื้อขาย (เงิน/สินค้า)
• ระบบล่ม/ข้อมูลสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การกระทำของผู้ใช้รายอื่น

ความรับผิดสูงสุดของ MUJINA ต่อผู้ใช้คนหนึ่ง = ค่าธรรมเนียมที่จ่ายใน 3 เดือนที่ผ่านมา

9. ฟีเจอร์ AI (ปรับปรุง 10 ตุลาคม 2026)

ตั้งแต่ 10 ต.ค. 2026 มีฟีเจอร์ที่ใช้ Google Gemini API 3 อย่าง — ให้ AI ช่วยกรอกรายละเอียด และสแกนของในตู้กาชาปอง ใช้เมื่อผู้ใช้สั่งเองกับรูปที่เลือกเท่านั้น · อ่านสลิปกาชาปอง ใช้กับสลิปที่ผู้ซื้ออัปโหลดในคำสั่งซื้อกาชาปอง:

• ให้ AI ช่วยกรอกรายละเอียด (ฟอร์มลงสินค้า) — แนะนำชื่อ คำอธิบาย หมวดหมู่ และราคาตลาดโดยประมาณจากรูปที่อัปโหลดในฟอร์ม · จำกัดจำนวนครั้งต่อวันตามระดับยืนยันตัวตน (Lv 0-5: 3 / 5 / 10 / 15 / 20 / 30 ครั้ง · GOD และ VIP ไม่จำกัด)
• อ่านสลิปกาชาปองเพื่ออนุมัติอัตโนมัติ (ผู้ซื้อ · เมื่อแพลตฟอร์มและร้านเปิดใช้) — เซิร์ฟเวอร์ส่งรูปสลิปที่ผู้ซื้ออัปโหลดให้ AI อ่านยอด เวลา ผู้รับ และเลขอ้างอิง · ผลใช้ตัดสินว่าอนุมัติอัตโนมัติหรือส่งให้ร้านตรวจ (ข้อ 4a) · แจ้งไว้ใต้ปุ่มอัปโหลดสลิป
• สแกนของในตู้กาชาปอง (ร้านค้า) — แนะนำชื่อสินค้าและคำค้นภาษาญี่ปุ่น แล้วแสดงราคาตลาดจาก Mercari + PayPay フリマ เป็น ¥ และ ฿ (ตามเรทเงินเยนของร้าน) ซึ่งเป็นราคาตั้งขาย ไม่ใช่ราคาขายจริง
• ผลจาก AI และราคาตลาดเป็นคำแนะนำ/ข้อมูลอ้างอิง — ผู้ขายต้องตรวจและรับผิดชอบชื่อ รายละเอียด ราคา และมูลค่าที่ประกาศเอง · ห้ามตั้งมูลค่าของรางวัลกาชาปองเกินจริง
• การส่งรูปให้ Google และการเก็บข้อมูล เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5.1
• ฟีเจอร์ AI อื่นที่เคยมี (แต่งภาพ, ตรวจของแท้, ค้นหาด้วยรูป, คำโฆษณา+เสียง (Text-to-Speech), คัดกรองใบสมัครร้าน, แก้หมวดอัตโนมัติ, ตรวจสลิปของออเดอร์ทั่วไป) ยังปิดอยู่ ตั้งแต่ 9 ต.ค. 2026
• เครื่องมือที่ทำงานบนเครื่องผู้ใช้ (ฟรี) — อ่านสลิป (ออเดอร์ทั่วไป และกาชาปองเมื่อระบบอนุมัติอัตโนมัติปิดอยู่) และอ่านเลขพัสดุด้วยโปรแกรม OCR โอเพนซอร์ส (tesseract.js) · ผลเป็นข้อมูลอ้างอิง · ยอด/เลขอ้างอิงที่อ่านได้จากสลิปถูกบันทึกไว้กับออเดอร์เพื่อช่วยผู้ขายตรวจสลิปซ้ำ
• การแนะนำหมวดหมู่อัตโนมัติขณะพิมพ์ใช้คำค้นจากชื่อ/รายละเอียดสินค้า (ไม่ใช่ AI ภายนอก)

9a. วิดีโอสินค้า (Video Upload)

• สิทธิ์การอัปโหลด — เฉพาะ admin หรือ user ระดับ VIP (Lv.7 invite-only) เท่านั้น · ผู้ใช้ทั่วไปไม่เห็นปุ่มอัปโหลด
• จำกัด 1 ไฟล์/สินค้า · สูงสุด 50MB · รองรับ mp4/webm/mov · แนะนำคลิปสั้น 15-60 วินาที
• วิดีโอแสดงในแกลเลอรี่เดียวกับรูปภาพ · ตั้งเป็น "ภาพหลัก" ได้
• หน้า feed จะเล่นออโต้แบบเงียบ (muted autoplay) เมื่อ videoFirst = true
• Auto-cleanup: วิดีโอถูกลบอัตโนมัติ 7 วันหลังสินค้าเปลี่ยนสถานะเป็น sold/received/closed เพื่อประหยัดพื้นที่ · เก็บเฉพาะ record ใน DB (ไม่ลบรายการสินค้า)
• ห้ามอัปโหลดเนื้อหาผิดกฎหมาย, ลามก, หรือไม่เกี่ยวกับสินค้า — ตรวจพบจะระงับบัญชีและลบทันที

9aa. POS หน้าร้านออฟไลน์ (Rental Service)

• POS = Point of Sale — ระบบขายของหน้าร้านสำหรับผู้ขายที่มีหน้าร้านจริง · เปิดใช้งานต่อเมื่อ admin อนุมัติ + ลงทะเบียน plan รายเดือน/รายปี
• ค่าบริการ: ตอนนี้ยังไม่เก็บค่าเช่า จนกว่าจะมีประกาศใหม่ (ถ้าจะเก็บ แจ้งล่วงหน้า) · ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากการขายผ่าน POS · MUJINA ไม่หักจากยอดขาย ผู้ขายรับเงินเต็ม PromptPay
• กลไกตัดสต็อก: สต็อกสินค้าตัดร่วมกันระหว่างขายออนไลน์และ POS หน้าร้าน · ผู้ขายตั้ง flag offlineEnabled ต่อสินค้า ควบคุมว่าให้ POS เห็นไหม
• ลูกค้าหน้าร้าน: ไม่ต้องสมัครสมาชิก MUJINA · จ่ายผ่าน QR PromptPay ที่ระบบสร้างให้ · ใบเสร็จดิจิทัลผ่าน push key (URL ที่ unguessable)
• การยกเลิกบริการ: ขอยกเลิกล่วงหน้า 7 วัน · ค่าเช่าที่จ่ายล่วงหน้าไม่คืน (เป็น service fee) · ข้อมูลบิลออฟไลน์ในระบบเก็บตามนโยบาย Privacy
• ขีดจำกัด: POS Hosted ทำงานบน Firebase Spark/Blaze plan ของ MUJINA · ขีดจำกัด throughput ตามที่ Firebase กำหนด · MUJINA ไม่รับประกัน 100% uptime · มี offline mode สำรองที่ทำงานในเครื่องผู้ขายเมื่ออินเทอร์เน็ตขาด

9b. Auto-promote ผ่าน Social Media

• ระบบ broadcast อัตโนมัติสำหรับประมูลที่ใกล้จบ ≤ 30 นาที + มีคน bid อย่างน้อย 1 คน
  • LINE OA @mujina — Flex card ให้ follower
• ระบบจะเพิ่ม flag broadcastedEndingSoon=true เพื่อป้องกันโพสต์ซ้ำ
• ข้อมูลที่ใช้: รูปสินค้า, ชื่อ, ราคาล่าสุด, เวลาเหลือ, ชื่อร้าน (public data อยู่แล้ว)
• ผู้ขายยอมรับว่ายินยอมให้ระบบโปรโมทสินค้าตัวเองผ่านช่องทางเหล่านี้เมื่อโพสต์ขาย

หลักการร่วม:

• ผลการอ่านสลิป/เลขพัสดุอัตโนมัติ และคำแนะนำจาก AI เป็น ข้อมูลอ้างอิง — ผู้ใช้/แอดมินเป็นผู้ตัดสินใจสุดท้าย · ยกเว้นการอนุมัติสลิปกาชาปองอัตโนมัติ (ข้อ 4a) ซึ่งร้านยังต้องเช็กยอดเข้าบัญชีก่อนจัดส่งเสมอ
• MUJINA ไม่รับผิดต่อความเสียหายจากการเชื่อผลการอ่านอัตโนมัติหรือคำแนะนำจาก AI โดยไม่ตรวจสอบ

10. Premium Shop (บริการสมัครใจ)

• Seller สามารถสมัคร Premium Shop เพื่อให้หน้าสินค้าของร้านตัวเอง ไม่แสดงสินค้าจากร้านอื่นมาเปรียบเทียบ (ไม่ rob eyeballs ออกจากร้าน)
• ตอนนี้ยังไม่เก็บค่าบริการ (ข้อ 3.4) · ถ้าจะเก็บ จะประกาศราคาและเงื่อนไขแยก · แอดมินเปิด/ปิดได้
• ไม่กระทบผู้ขายรายอื่น — มีผลเฉพาะร้านที่เป็น Premium Shop เท่านั้น

11. นโยบายคืนเงิน & ข้อพิพาท

เงินโอนตรงจากผู้ซื้อถึงผู้ขาย (ข้อ 3.2) · MUJINA ไม่ได้ถือเงิน จึงไม่คืนเงินแทนผู้ขาย · การคืนเงินผู้ขายเป็นผู้โอนคืนเอง · MUJINA ช่วยไกล่เกลี่ยตามแนวทางด้านล่าง (ออเดอร์ Mujina Pay เดิมก่อน 9 ต.ค. 2026 ที่ยังค้าง แอดมินดูแลเป็นรายกรณี)

กรณีที่ผู้ซื้อขอคืนเงินได้ (คืนเต็มจำนวน)

• ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าภายใน 21 วันนับจากวันที่โอนเงิน
• สินค้าชำรุด/ไม่ตรงโฆษณา (ต้องแจ้งภายใน 7 วันหลังรับของ + แนบหลักฐานภาพ)
• ผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือไม่สามารถจัดส่งได้
• สินค้าปลอม / ละเมิดลิขสิทธิ์ (MUJINA จะระงับผู้ขายและคืนเงินผู้ซื้อ)

เหตุที่คืนเงินไม่ได้

• เปลี่ยนใจภายหลัง (buyer's remorse) — ยกเว้นผู้ขายยินยอม
• สินค้าได้รับตรงตามโฆษณา + ผู้ซื้อยืนยันรับของแล้ว
• แจ้งปัญหาเกินระยะเวลา 7 วัน หลังยืนยันรับของ

กระบวนการ

1. ผู้ซื้อแจ้งปัญหาผ่านออเดอร์ + แนบหลักฐาน (รูป/วิดีโอ)
2. MUJINA ตรวจสอบข้อมูลทั้ง 2 ฝ่าย ภายใน 3-7 วันทำการ
3. แนะนำให้คืนเงิน / ยืนยันว่าไม่ต้องคืน / ให้ 2 ฝ่ายตกลงกันเอง · ผู้ขายที่ไม่ทำตามอาจถูกระงับร้าน
4. หากคืนเงิน: ผู้ขายโอนคืนเข้าบัญชีเดิมของผู้ซื้อภายใน 7 วันทำการ

MUJINA ไม่ได้เป็นคู่สัญญาซื้อขายและไม่ค้ำประกันเงิน · หากไม่พอใจสามารถฟ้องศาลได้ตามกฎหมายไทย

12. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งผ่าน in-app notification หรือ email ก่อนมีผลบังคับ 7 วัน

13. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บ/ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงเลขบัญชีธนาคาร, บัตร ปชช., ข้อมูลการใช้ AI, ธุรกรรมระบบพักเงินเดิม) เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้ใช้บังคับตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

15. ติดต่อ / ข้อมูลทางกฎหมาย

ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม MUJINA.BID (狢):

• บริษัท รวย แล้ว ก็ รวย อีก จำกัด
• เลขทะเบียนนิติบุคคล / ผู้เสียภาษี: 0115565001942
• จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) — ยื่น ภ.พ.30 ประจำเดือน · ออกใบกำกับภาษีได้ตามคำขอ
• บัญชีหลัก: SCB 430-223496-9 (ในนามบริษัท)
• mujina2026notification@gmail.com
• LINE OA: @mujina

ปัจจุบันรับชำระเงินผ่าน PromptPay + สลิป โอนตรงเข้าบัญชีผู้ขายเท่านั้น · ไม่มี payment gateway (บัตรเครดิต / Stripe / Omise / PayPal) และไม่มีระบบพักเงิน